x Пожалуйста, выберите ваш город:
Наш адрес:
Москва, Полесский пр-д, 16, с. 3
Ваш город
О компании
Услуги
Скидки и акции
Сотрудничество
Проблемы
Проверка компьютера на вирусы — бесплатно В этом месяце для всех клиентов проверка компьютера на вирусы и программы-шпионы в подарок.

Неисправности компьютера, ремонт, диагностика компьютера

Если у вас возникают какие-либо неисправности с компьютером, вы можете обратиться к профессиональным мастерам нашего сервисного центра. Мы устраним все проблемы быстро и надежно. Диагностика компьютера

Если ваш компьютер не запускается, вы можете самостоятельно провести экспресс-диагностику неисправности вашего компьютера еще до обращения к специалистам компьютерного сервиса. Прежде всего обратите внимание на поведение вашего компьютера при попытке его включения.

Внимание! Если при включении компьютера вы чувствуете запах гари или дыма, либо если при попытке включения был слышен громкий хлопок, щелчок, возможно сопровождающийся искрением в области задней стенки системного блока, немедленно отключите компьютер от силовой сети! Данные ситуации имеют повышенную электро- и пожароопасность, а также могут привести к потере данных или полной аппаратной неисправности компьютера и непригодности к дальнейшему ремонту и восстановлению.

Обращаем ваше внимание на то, что для диагностики неисправности компьютера может быть необходим опыт, определенные навыки и квалифицированный подход, поэтому данные методы не гарантируют успешный результат диагностики компьютера.

Не загружается компьютер? Ремонт, диагностика компьютера — круглосуточно! Вызов специалиста и бесплатные консультации по тел. (495) 995-22-58

Настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами специалистов, поскольку ошибки и неквалифицированный ремонт, диагностика компьютера могут привести к потере данных или аппаратной неисправности компьютера и усложнить дельнейший ремонт.

Компьютер не запускается, индикаторы на системном блоке не загораются, никаких звуковых сигналов нет

Возможная причина: отсутствие напряжения питания. Проверьте наличие напряжения в сетевой розетке, подключение силового провода к розетке электропитания и надежность контакта сетевого провода в разъеме системного блока.

Компьютер не загружается, индикаторы на системном блоке горят, изображения на мониторе нет, раздается прерывистый звуковой сигнал

Возможная причина: сбой устройств и блоков компьютера при первичной проверке BIOS. Подсчитайте количество звуковых сигналов, издаваемых системным блоком.

Диагностика компьютера и выезд специалиста компьютерной помощи — бесплатно! Бесплатные консультации по тел. (495) 995-22-58

Диагностика неисправности компьютера по звуковым сигналам AWARD BIOS

Сигналы BIOS Неисправность
1 короткий сигнал Система исправна
1 длинный сигнал и отключение системного блока Срабатывает система безопасности Award BIOS (Basic Input-Output System — базовая система ввода-вывода)
2 коротких: ошибка монитора Проверьте правильность и надежность подключения его к системному блоку, а также, если имеется отдельный сетевой шнур — его подключение к розетке и к самому монитору
1 длинный, 3 коротких сигнала Не обнаружена видеокарта или неисправна видеопамять
Периодические длинные сигналы Ошибка определения RAM (Random Access Memory, оперативной памяти)
Частые бессистемные сигналы во время нормальной работы Перегрев CPU (чип центрального процессора), как правило, вследствие остановки вентилятора охлаждения

Диагностика компьютера, используя звуковые сигналы AMI BIOS

Сигналы BIOS Неисправность
1 короткий сигнал Система исправна
2 коротких Parity Circuit Failure или Base 64K RAM failure.
Ошибка теста оперативной памяти. Вставьте другую память
3 коротких System Timer Failure.
Неисправна материнская плата (ошибка системного таймера)
4 коротких
5 коротких Processor Failure.
Неисправен процессор (CPU, Céntral Prócessing Únit)
6 коротких Keyboard Controller / Gate A20 Failure
Ошибка контроллера клавиатуры, проверьте клавиатуру и ее кабель
7 коротких Virtual Mode Exception Error Неисправна материнская плата (ошибка виртуального режима)
8 коротких Display Memory Read/Write Failure. Неисправен видеоадаптер или ошибка теста видеопамяти, замените видеокарту
9 коротких ROM BIOS Checksum Failure.
Ошибка контрольной суммы ROM (Read-Only Memory, постоянной памяти BIOS). Необходимо перепрошить BIOS или заменить микросхему.
10 коротких CMOS Shutdown Register Read/Write Error.
Ошибка считывания/записи в регистр КМОП-памяти (энергозависимый тип памяти, как правило получающий питание от батарейки на материнской плате)
11 коротких Неисправна материнская плата (ошибка теста кэша)
1 длинный 3 коротких Video failure Выньте из разъема и вставьте повторно видеокарту. Попробуйте очистить контакты специальной жидкостью. Если это не помогает, замените видеокарту

Обзор сообщений об ошибках BIOS Setup для проведения самостоятельной диагностики компьютера

Сигналы BIOS Неисправность
CMOS BATTERY HAS FAILED Села батарейка. Замените батарейку на материнской плате
CMOS CHECKSUM ERROR Неправильная контрольная сумма CMOS. Данные в CMOS повреждены. Возможно, батарейка села.
Проверьте батарейку и замените ее в случае необходимости
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER Не найден загрузочный диск. Загрузитесь с системной дискеты и проверьте системные файлы на жестком диске. Возможно, в дисковод вставлена дискета, не являющаяся системной. Удалите дискету из дисковода
DISKETTE DRIVES OR TYPES MISMATCH ERROR — RUN SETUP Типы дисководов, фактически установленных в системе и их описания в BIOS Setup(программа настройки BIOS) сходятся.
Запустите BIOS Setup и введите правильный тип дисковода
ERROR INITIALIZING HARD DRIVE CONTROLLER Контроллер жестких дисков не инициализируется.
Проверьте установку контроллера, и параметры жесткого диска, указанные в BIOS Setup . Также проверьте джамперы (jumpers, переключатели или чаще перемычки) на жестком диске
FLOPPY DISK CNTRLR ERROR OR NO CNTRLR PRESENT Невозможно инициализировать контроллер гибких дисков. Проверьте установку контроллера, и параметры дисковода, указанные в BIOS Setup
KEYBOARD ERROR OR NO KEYBOARD PRESENT Невозможно инициализировать клавиатуру.
Проверьте подключение клавиатуры и ее тип. В крайнем случае отключите контроль клавиатуры при загрузке BIOS Setup
Memory Address Error at XXXX Ошибка памяти. Замените память (RAM)
Memory parity Error at XXXX Ошибка контроля четности. Замените память (RAM)
MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT Размер памяти изменился со времени последней загрузки. Войдите в SETUP
PRESS A KEY TO REBOOT Сообщение возникает при обнаружении ошибок и необходимости перезагрузки. Нажмите любую клавишу
SYSTEM HALTED, (CTRL-ALT-DEL) TO REBOOT Обозначает остановку процесса загрузки.
Нажмите Ctrl+Alt+Del

Не следует воспринимать эту информацию как абсолютно достоверную. Кодировка звуковых сигналов может меняться по мере выхода новых версий BIOS, а также может зависеть от производителя. Полная диагностика неисправности компьютера должна выполняться квалифицированными специалистами по ремонту компьютеров.

Компьютер не загружается, индикаторы на системном блоке горят, изображения на мониторе нет, раздается прерывистый звуковой сигнал

В некоторых случаях к невозможности загрузки приводит использование неисправных периферийных устройств. Для того чтобы определить такую неисправность, проверьте правильность и надежность подключения периферийного устройства к системному блоку компьютера, а также, если имеется отдельный сетевой шнур, включение шнура в розетку электропитания и подключение к самому устройству. Если все внешние подключения в порядке, периферийное устройство работает нормально (не сигнализирует об ошибке), а неполадка с компьютером осталась, вызовите специалиста компьютерной помощи по тел. (495) 995-22-58

Компьютер не включается? Доверьте ремонт и диагностику компьютера специалистам Центра Компьютерной Поддержки! Мы работаем круглосуточно, а выезд сервис-инженера и диагностика компьютера проводятся бесплатно. Дополнительная информация по тел. (495) 995-22-58

Центр Компьютерной Поддержки — компьютерная помощь, ремонт компьютеров.

Обратный звонок
Оператор перезвонит вам через 2 минуты.